domingo, 22 de agosto de 2010

Correo Argentino suc. Retiro

Mis entradas se hacen cada vez más salteadas, actualmente tengo otras prioridades pero me gusta escribir ciertas cosas que alimentan mi bronca hacia ciertas cosas puntuales.
El día jueves acompañé de buena onda hasta Retiro a un amigo a retirar un paquete que le retuvieron en Correo Argentino. Como el envío era desde el exterior(Alemania puntualmente) por unos libros de comics que habíamos comprado como regalo a un amigo que cumplía años, la sucursal que te lo retiene está en Retiro, que es el sector de internacionales y Aduana.

Mi amigo estaba molesto porque generalmente compra por Amazon y siempre le llegó a su casa, sin ningún tipo de problema.
Los dos éramos positivos creyendo que todo iba a funcionar y con el simple aviso de correo y abonando alguna tasa aduanera nos iban a entregar nuestra caja, pero como se imaginan, esto no fue así.

Llegando a la sucursal había unas 10 personas con cara de resignación en la puerta y esperando. Cuando entramos teníamos el número 39 serie D a las 11:10. Segun el panel iban por el número 52 de la serie C con solo dos cajas atendiendo al público. Ahi entregabas el papel con los datos y te daban la guía con la cual te llamaban para darte tu cajita. El malestar de mi amigo se fue incrementando. A su vez, mientras iban llamando por número, antes de entregarte el sticker con la guia, te pedían que llenes un formulario con tus datos personales en una mesa que estaba atrás, con lo cual se mezclaba la gente que llamaban por número más la gente que tenía que entregar el formulario.

Media hora después, afortunadamente otro empleado se hizo presente y ya eran 3 personas para atender a las 70 potenciales personas que teníamos adelante, teniendo en cuenta que algunas al ver esa situación se iban porque no tenían tanto tiempo para perder o invertir, como para que no suene tan violento.

Charlando con mi amigo, tratando de pasar el largo rato vemos a Daniel Agostini entrando en la oficina de correos y sacando número. Haciendo chistes al respecto, le digo a mi amigo: -Vas a ver que en 15 minutos sale con su paquetito-.
El chiste lamentablemente se hizo realidad, aunque le erré en el tiempo porque habrá tardado 20 minutos. Salió sonriente hablando por celular diciendo que:-Me hicieron el favor y me agilizaron el trámite-. La bronca de mi amigo(y mia) ya era una realidad. No se que habrá dicho Daniel, no es nada contra él, obviamente, pero parece que ser famoso tiene sus privilegios.

Nosotros seguimos esperando, no quedaba otra. Finalmente a las 12:53 nos llamaron por número y luego de completar el formulario, le dieron la guía. Luego pasamos a otra sala donde iban llamando por el número de envío y le entregaron la bendita caja, sin cobrarle ningún adicional. Por curiosidad mi amigo consultó a dos o tres empleados que se encargaban de hacer las entregas el motivo por el cual le retuvieron su caja pero nadie se lo pudo justificar.

Luego de más de 2 horas cumplimos nuestra misión. Tan mal tiene que funcionar la oficina de correos? No debería ser todo más ordenado?

lunes, 26 de abril de 2010

No llame!

Les paso algo interesante como para tener en cuenta sobre el registro de tu teléfono para no recibir llamados con ofrecimientos molestos:

El primer paso es hacer un llamado: d esde octubre (tres años después de haberse sancionado la ley) funciona en la Ciudad el registro "No Llame", donde pueden anotarse todos los que no quieren ser receptores de ofrecimientos telefónicos.

Para registrar la línea de teléfono hay que discar 147, la línea gratuita de la Ciudad. Para completar el trámite, hay que presentarse en el CGP del barrio con DNI, factura de teléfono y, en caso de ser inquilino, el contrato de alquiler. El registro sólo tiene vigencia en la Ciudad.


Hecha la ley, hecha la trampa... hay call centers que están radicados fuera de capital federal, motivo por el cual no tienen necesidad de cumplir con esta ley...
Y hay que tener en cuenta que no solo alcanza con llamar al 147, sino que hay que terminar el trámite en el CGP!

miércoles, 11 de noviembre de 2009

Crónica del día después del paro




7:30:
Me levanto, desayuno y pongo la tele, para ver como está el clima y el tema subtes

7:40: Crónica dice que hay subtes

7:50: Segovia(Delegado de la Linea C) en una nota a C5N dice que va a haber subtes normalmente, que no descartan medidas para la semana que viene y que si ellos paran, no es culpa de los trabajadores del subte, sino de Tomada(Ministro de trabajo), que sigue sin brindar una respuesta satisfactoria a su reclamo para salir de la UTA y formar su propio gremio.
Además no se responsabilizan si las formaciones no funcionan de manera correcta, ya que Metrovias anoche a las 22 les dijo a todos los empleados que se vayan, por lo tanto no se hizo mantenimiento, algo que vienen denunciando hace años porque segun el delegado lo único que buscan son más subsidios para no hacerse cargo del mal estado en que se encuentran los subtes

8:00: Me dispongo a salir de mi casa a tomar el colectivo hasta la estación B de Av. De los Incas para ir a laburar

8:10: Tomo el 133, me bajo una parada antes por el embudo que se forma en Triunvirato y Combatientes de Malvinas por el doble carril nuevo que inauguraron el mes pasado(de eso me voy a encargar en otro post)

8:25: Oh sorpresa, cola en las paradas de los colectivos, gente que sube y baja en la boca del subte con caras de enojados y el comentario es: -No llega el subte hasta acá, hay que ir hasta Lacroze(?). -No sabemos por cuanto tiempo

8:40: Camino 5 cuadras hasta La Pampa y Triunvirato para tomar otro colectivo, ya que las 4 líneas que llegan tienen cola de por lo menos 15 personas para subir

8:50: Tomo el 168 pagando $1.20(afortunadamente traje monedas de más)

9:05: Llego a Lacroze para tomar el bendito subte(A todo esto, les cuento que entraba a trabajar a las 9)

9:10: Tomo el subte(ya se había restablecido el recorrido y llegaba hasta Los Incas)

9:20: Subte parado en Malabia con las puertas abiertas, llenisimo, 5 minutos parado

9:25: De nuevo parado el subte en estación Pueyrredón, gente que quiere bajar, otra que quiere subir, que protesta porque no puede subir, que se queja porque no hay más lugar, la ñata contra el vidrio, como dice el tango...

9:33: Otra vez parado en Uruguay... nadie dice nada por los altoparlantes... murmullos de malestar entre los pasajeros

9:40: Llego a Florida y a caminar 6 cuadras

9:50: Llego a destino, casi una hora más tarde de lo previsto. Es justo?

Cuál será la próxima medida que tomen los gremialistas? Paro 48 hs? Paro sorpresivo? Van a limitar el servicio? Entiendo su reclamo pero no comparto los métodos de protesta


lunes, 24 de agosto de 2009

Pilas recargables y no recargables

Vuelvo a hacer un post luego de mucho tiempo con información que creo que puede ser muy útil y se refiere a las pilas. Hoy en la tele vi un informe que me pareció interesante, teniendo en cuenta que no debo ser el único que no sabía qué hacer con las pilas usadas.

Como todos sabrán(o no), las pilas son altamente contaminantes, desde las comunes que usamos para una radio, un mp3 hasta las pilas botón, que son las que están por ejemplo, en los relojes.

En Capital Federal se pueden entregar en todos los CGP´s y depende la marca, hay ciertos lugares donde se te podés deshacer de ellas y no tirarlas con la basura común. La recomendación es que al juntarlas en casa, la sugerencia es juntarlas en una botella de plástico de 500cc. las páginas respectivas del Gobierno de la Ciudad con las direcciones útiles:

Ecovolta ONG Educativa y ambientalista

Empresas que abrieron puntos de recolección

Búsqueda de tu CGP


sábado, 28 de febrero de 2009

Refurbished

Luego de varios meses de semi-abandono del blog, se me ocurrió hacer este post con información que rescaté por un ex-empleado de una cadena de electrodomésticos. Me contó brevemente sobre esta palabra que para la mayoría puede sonar desconocida, para muy pocos familiar y para los que están en el negocio de artículos electrónicos y saben sobre el tema, muy común. Me incluyo en el primer grupo, como estimo que lo harán la mayoría de ustedes.

Los artículos refurbished se tratan de equipos que fueron usados y que se devolvieron al fabricante por tener pequeñas fallas. Luego de revisarlos y repararlos, las empresas los devuelven al mercado a un precio más bajo y con escasa garantia.

Este en realidad no sería el problema... el problema en nuestro país que hay lugares que venden lo "refurbished" como nuevo sin informarlo y transformándolo en una verdadera oferta, lo cual en realidad no es.

Esta persona me contó del caso del teléfono Nokia N95, a un precio módico de $700, el cual eran todos refurbished importados vendidos como nuevos. Si quieren prueben en sitios de remate, van a ver que el precio del teléfono(aunque desbloqueado) es muchísimo mayor, rondando los U$S 600.

Un dato a saber: el refurbished es algo que viene directo de fábrica desde las distintas empresas, vendido más barato al no ser nuevo, no es responsabilidad de las casas de electrodomésticos vender esto más barato, sino informar que no es un producto nuevo, sino re-acondicionados y embalados de nuevo, aunque sin el empaque original. La mayoría se vende en los Outlets y lo más importante: El fabricante del producto tiene obligacion de dejar asentado que es un producto refurbished y en la mayoría se puede chequear esto mirando el número de serie puesto en este donde generalmente tiene una letra R de color rojo.

Más info: http://guia.mercadolibre.com.co/que-es-un-producto-refurbished-remanufacturado-6824-VGP



viernes, 28 de noviembre de 2008

Reclamos ante cortes de luz

Les paso el link de una nota que me pareció interesante, teniendo en cuenta el calor que estamos teniendo, y como se puede hacer para reclamar en caso de corte de luz, quema de algun electrodoméstico, etc

http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=1074844

miércoles, 5 de noviembre de 2008

De los errores... ¿se aprende?

El día a día me va dando nuevo material para el blog, aunque hace bastante que no escribo. Hoy me tocó visitar la sucursal de Florida 40 de HSBC para cobrar mi sueldo(por cierto con los cambios de cuenta BNL a HSBC esa sucursal era un caos). Debido a reformas, tuve a bordear un enorme panel de color blanco que anula el acceso a las partes que están en reforma, me dirigí a uno de los mostradores de emergencia de atención al cliente, solicité mi boleta de extracción y teniendo en cuenta que adelante mio en la cola para las cajas tenía unas 15 personas hice un paneo sobre las reformas...

Previo a contarles mi "denuncia" les hago una descripción del lugar para los que no conozcan el lugar y de paso que entiendan mi enojo: actualmente el panel limita bastante los accesos a las cajas para hacer distintos trámites que ahora están en el fondo. Solo hay dos pasillos muy angostos(uno limitado por las paredes y el panel, el otro limitado por los escritorios de los asesores de cuenta) por los cuales es bastante difícil acceder, sobre todo si la cola se extiende hasta esos lugares.

Luego de esta muy breve descripción volvemos a mi paneo... se me ocurrió mirar para arriba y noté que en algunos sectores del techo había MEDIA SOMBRAS... Es un lugar cerrado, limitado por esos paneles, no vi al menos carteles de salidas de emergencia... las media sombras además están cerca de los tubos de luz y cerca de cables. Teniendo en cuenta todo lo que pasó en Cromañón, con un juicio oral en curso, ese material no debería estar prohibido? Como puede ser que se siga vendiendo y poniendo en lugares donde hay tanta gente, ya sea trabajando, haciendo trámites o lo q sea?

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