Inauguramos el año con una experiencia cercana a mi entorno para contarles lo que le pasó a esta persona, para que no les pase a ustedes...
En diciembre se acercó a un reconocido local de venta de electrodoméstico(Garbarino), con la firma idea de comprar una impresora, la HP C5280, un nuevo modelo con un precio de $560. El vendedor muy rápidamente además de elaborar la facturación para el pago y el retiro del producto, aprovechó para ofrecerle una tarjeta de crédito de un banco, además de la tarjeta misma del comercio, con la posibilidad de sacar créditos o productos a futuro y abonar en cuotas. El último ofrecimiento por parte del vendedor fue una garantía extendida para la impresora para que en caso de cualquier inconveniente con la misma, pueda tener un servicio técnico de Garbarino sin pagar ningún adicional a futuro.
Hasta ahi todo perfecto... esta persona no aceptó la tarjeta de crédito ni la garantía extendida, debido a que HP te da sin cargo por dos años una garantía ante cualquier tipo de falla en su impresora. Lo que si aceptó fue la tarjeta del comercio. Obviamente como toda tarjeta de crédito, requiere la firma de un contrato donde se indican las condiciones de la misma... acá viene la cuestión
Un mes después le llega a esta persona un resumen de cuenta de esta bendita tarjeta Garbarino, indicando un saldo a pagar de 6 cuotas de $65= $390 en carácter de "Garantía extendida".
¿Para qué aceptar pagar $390 de garantía extendida por un servicio técnico dado por Garbarino teniendo sin cargo por dos años una garantía oficial de la marca que me vende la impresora? No les parece absurdo?
Luego mirando todos los benditos papeles de la compra se puede apreciar: factura + comprobante de recepción y retiro del producto + factura de garantía extendida(pegada a la factura donde detalla lo comprado) + constancia de aceptación de garantía extendida
Aclarando entonces... una compra de $560 se hace junto con la garantía extendida de $390 un total de $950... si leyeron bien... $950 por algo que no pidió pero por no leer terminó firmando.
Por favor, siempre lean lo que firman... y sepan que estos comercios de electrodomésticos obtienen mayores ganancias con estas "garantías extendidas" que por la venta misma del producto que ustedes adquieren.
Ya no se si considerarlo una "Garantía de Confianza"....
4 comentarios:
Nunca hay que comprar esas garantias extendidas, porque despues te terminan cagando diciendo que el defecto no lo cubre la garantía, o te hacen ir hasta la loma del orto a dejarlo, esperar 1 mes y obvio que no te llaman, tenes que llamar vos cada tanto para ver si te lo arreglaron. Y despues ir hasta la loma del orto (obviamente de 9 a 18 y tenés que llegar tarde al laburo) a buscarlo. COnclusión: gastaste guita y perdiste tiempo que no te compensan.
Les cuento mi experiencia con la empresa “GARBARINO”.
Hace 2 semanas compre un “combo” de una notebook LG y de regalo su bolso!
Resulta que compro este combo y cunado llego a mi casa veo que la notebook no entraba en el bolso que me dieron. Vuelvo a hacer el cambio y me dicen que esa notebook viene con ese bolso… Les pido que si tienen otro me lo den y pago la diferencia a lo cual me dicen que NO!... Les digo que el error es de ellos, que es como vender un TV de 29 con su mesa!! Y la mesa es para un TV de 14”. Después de tenerme más de una hora sin atenderme y nadie me daba una explicación apareció un soberbio encargado (Fabio Sampietro, sub gerente de sucursal), que me dijo esto es así y punto… Garantía de que? De confianza? Por favor!!!
hola soy Dario dejo mi experiensi y por favor que alguien me diga que hacer!!!
fuimos a comprar un secarropas con mi mujer a ese lugar de mierda y en el mismo nos ofrecieron su tarjeta.. la ago corta para sacar su tarjeta no dijeron que la primer cuota la teniamos que pagar con nuestrta tarjeta de credito.. pero ahora me doy cuenta que me cobrarron ttodo el electrodomestico con mi tarjeta y tambien con su tarjeta osea que estoy pagando 2 secartropas.. esto desesperado de la bronca que alguien me diga que hacer..
Defensa Al Consumidor!!! haganles el orto como puedan a esos Hijos de P..
;)
Publicar un comentario en la entrada